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AGB & Kundeninfo

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Floride´s Petshop GbR.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

  • Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
  • Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT AG zustande.

3. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops Käuferschutz inkl. Geld-zurück-Garantie
http://www.trustedshops.de/shop/certificate.php?shop_id=XC4756435EC76AC11ECA9B4CF16584848

4. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofortüberweisung
Wir bieten auch sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

BillSAFE Rechnungskauf

Für unsere Kunden aus Deutschland bieten wir die Zahlungsmöglichkeit per Rechnungskauf durch BillSAFE an. BillSAFE ist ein Unternehmen von PayPal, der die Identitäts- und Bonitätsprüfung in Echtzeit durchführt, sodass Rechnungen von Online-Bestellungen erst nach Erhalt der Ware vom Kunden beglichen werden können. Mehr über Vorteile, Sicherheit und Nutzung von BillSafe erfahren Sie unter dem folgenden Link: https://www.billsafe.de/buyer.

Bei einem Einkauf per Rechnung wird der Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Versand Ihrer Bestellung fällig. Die Überweisung muss direkt an BillSAFE (PayPal) erfolgen. Die Bankverbindung von BillSAFE wird auf jeder Rechnung gesondert aufgeführt. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung immer Ihre BillSAFE Transaktionsnummer (BTN) an, die Sie in Ihrer Rechnung finden können. 

Ihre Vorteile mit BillSAFE Rechnungskauf:

  • Erst die Ware dann das Geld - Schutz vor schlechter und nicht gelieferter Ware
  • Schnellerer Erhalt der Ware - Keine transaktionsbedingte Wartezeiten
  • Datenschutz - 100% Schutz gegen Missbrauch von Konto- oder Kreditkartendaten; Es ist weder eine Registrierung bei BillSAFE noch eine Eingabe Ihrer Bankdaten erforderlich.

 

Voraussetzungen:

  • Rechnungsanschrift in Deutschland
  • Rechnungsanschrift = Lieferanschrift
  • Der Kauf auf Rechnung ist sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden möglich
  • Bestellsumme inkl. Versand bis zu max. €500. Das Limit ist Kundendatenbezogen, d.h. wenn das Limit erreicht wurde, ist eine neue Bestellung per Rechnung erst nach der Überweisung des Rechnungsbetrages möglich.
  • Erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung durch BillSAFE (bei weiteren Fragen hierzu bitte nehmen Sie Kontakt mit BillSAFE auf)

  • Kauf auf Rechnung über Paymorrow
    Bei Rechnungskauf über paymorrow wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Mit der Abwicklung dieser Zahlungsart beauftragen wir den Payment-Dienstleister paymorrow GmbH, Erzbergerstrasse 117, 76133 Karlsruhe. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die paymorrow GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten.

    Bei Auswahl der Paymorrow fallen zzgl. 3 Prozent des Kaufpreises als Kosten an.

    Andere Zahlungsdiensteanbieter mit Sofortzahlungsmöglichkeit
    Als weitere Zahlungsarten bieten wir Ihnen die folgenden an:

    Skrill bietet die Möglichkeit mit Kreditkarte, Lastschrift, Sofortüberweisung zu zahlen.

    6. Selbstabholung
    Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Tierarztpraxis Dr. Jean Floride, Leher Landstr. 13, 27607 Langen, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: In den Sprechstundenzeiten Mo - Sa 9:30 - 11:30 Uhr und Mo - Frei 16:00 - 18:30 Uhr. Bitte die Bestellbestätigung mit bringen.

    7. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

    8. Transportschäden
    Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

    9. Kundendienst
    Tel: 04743/92900 von Mo - Sa 9:30 - 11:30 Uhr und Mo - Frei 16:00 - 18:30 Uhr oder Tel: 04743/911226 ( AB, wir rufen Abends zurück)

    10. Vertragstextspeicherung
    Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

    Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform („OS-Plattform“) wird nach Bereitstellung durch die EU-Kommission über das Portal „Ihr Europa“ (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) zugänglich sein.

    11. Vertragssprache
    Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

    Stand: 13.06.2014

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Zur zeit sind 26 Gäste online.
 
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